Author - Digisystem

Modelado de procesos de negocios: ¿qué es y cómo puede ayudar a las instituciones de salud?

Ante el acelerado avance tecnológico que experimentamos actualmente, todos los sectores demandan nuevas soluciones para mantenerse actualizados y competitivos. El objetivo es mejorar la gestión de procesos y la eficiencia operativa con las diversas ventajas que brinda la tecnología, además de atender las nuevas necesidades del público. En el área...

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La importancia de la gestión de servicios de TI para la Educación

Actualmente, la tecnología está presente en todos los sectores del mercado, su uso está aumentando cada vez más en los entornos laborales y con usuarios individuales, especialmente después de la pandemia. En las instituciones educativas, no puede ser diferente. Con tal demanda de nuevas tecnologías y herramientas digitales, adaptarse a...

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Chatbot 5.0: Cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del usuario.

La pandemia del COVID-19, ha requerido una serie de esfuerzos e inversiones por parte de las empresas de tecnologías para automatizar procesos internos y externos. El área de atención al cliente externo e interno se vio directamente afectada y muchas empresas decidieron adoptar chatbots para atender rápidamente las demandas...

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La importancia de la automatización de procesos (RPA) para el éxito empresarial

¿Conoces la relevancia de la tecnología RPA? Esta tecnología es fundamental para cubrir las necesidades de las empresas de garantizar procesos con menos gastos y con tiempos más optimizados. Vea la importancia de la automatización de procesos, sus aplicaciones y principales ventajas para mejorar el éxito de su negocio: RPA es...

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5 Preguntas para el Experto: ¿Qué es Service Desk?

Hoy vamos a explicar qué es Service Desk, cuáles son sus beneficios y aplicaciones. Destacando la importancia estratégica de su implementación en las empresas para garantizar una excelente experiencia del usuario. ¿Qué es Service Desk? Service Desk es la plataforma que reúne herramientas, recursos y metodologías que tienen como...

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